Versie januari 2026
Deze algemene voorwaarden (hierna “de Voorwaarden”) zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en prestaties geleverd door de zelfstandige designer in bijberoep (hierna “de Designer”) aan particulieren en ondernemingen (hierna “de Klant”).
De Designer is actief in volgende domeinen:
Door het aanvaarden van een offerte, het bevestigen van een opdracht of het betalen van een voorschot verklaart de Klant deze Voorwaarden te hebben gelezen en onvoorwaardelijk te aanvaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn enkel geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 kalenderdagen, tenzij anders vermeld.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat:
Wijzigingen aan de opdracht na aanvaarding van de offerte moeten schriftelijk worden bevestigd en kunnen aanleiding geven tot een meerprijs of aanvullende offerte.
Alleen voor consumenten die online bestellen is er een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen. Dat vervalt bovendien van zodra de uitvoering is gestart met instemming van de consument.
Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
De Designer is als zelfstandige in bijberoep vrijgesteld van btw overeenkomstig artikel 56bis van het Belgisch BTW-Wetboek (kleine ondernemingsregeling) zolang het wettelijk drempelbedrag niet wordt overschreden.
Indien de btw-regeling wijzigt, kan btw alsnog worden aangerekend.
Voor opdrachten boven €500 kan een voorschot van 30% tot 50% worden gevraagd vóór aanvang van de werkzaamheden.
De uitvoering van de opdracht start pas na ontvangst van dit voorschot.
Na goedkeuring van het definitieve ontwerp wordt een eindfactuur opgesteld voor het resterende bedrag en eventuele meerkosten.
Definitieve bestanden en gebruiksrechten worden pas overgedragen na volledige betaling van alle openstaande facturen.
Facturen zijn betaalbaar binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
Bij niet-betaling binnen de gestelde termijn is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlinterest van 10% per jaar verschuldigd op het openstaande bedrag.
Daarnaast is een forfaitaire schadevergoeding van €50 verschuldigd.
Bij wanbetaling behoudt de Designer zich het recht voor:
tot volledige betaling is ontvangen.
De Designer verbindt zich ertoe de opdracht naar best vermogen uit te voeren met de nodige zorgvuldigheid en vakkennis. De Designer gaat hierbij een inspanningsverbintenis aan.
Levertermijnen zijn indicatief en niet bindend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk als bindende deadline overeengekomen.
De Klant is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van alle benodigde informatie, teksten, beelden en feedback.
Vertraging veroorzaakt door de Klant kan leiden tot:
De Designer behoudt zich het recht voor bepaalde onderdelen van de opdracht uit te besteden aan derden.
Klachten moeten op straffe van verval worden gemeld binnen de 5 werkdagen na vaststelling en in elk geval binnen de maand na uitvoering van een opdracht.
Het eerste kennismakingsgesprek (maximaal 60 minuten) is gratis, inclusief eventuele verplaatsing. Tijdens dit gesprek worden de noden, verwachtingen en scope van het project besproken. Er worden in dit stadium nog geen creatieve of strategische prestaties geleverd.
Vanaf de eerste effectieve werksessie op locatie worden verplaatsingskosten doorgerekend aan het op dat moment fiscaal aanvaarde tarief per kilometer (momenteel €0,42/km), tenzij anders vermeld in de offerte.
Reistijd voor verplaatsingen buiten een straal van 25 km wordt gefactureerd aan 50% van het overeengekomen uurtarief, tenzij schriftelijk anders afgesproken.
Andere verplaatsingskosten zoals parking, openbaar vervoer of tolgelden worden eveneens doorgerekend op basis van het werkelijk gemaakte bedrag.
De offerte omvat standaard twee feedbackronden per projectfase of deliverable, tenzij anders vermeld.
Extra revisies, bijkomende aanpassingen of wijzigingen buiten de afgesproken scope worden beschouwd als meerwerken gefactureerd aan het uurtarief vermeld in de offerte.
Structurele wijzigingen van de briefing, conceptwijzigingen of uitbreidingen van het project worden bevestigd via een aanvullende offerte of schriftelijke prijsafspraak.
Alle creatieve werken, ontwerpen, concepten, schetsen, illustraties, animaties en andere creaties ontwikkeld door de Designer blijven eigendom van de Designer en worden beschermd door het auteursrecht.
Na volledige betaling van alle facturen verleent de Designer aan de Klant een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar gebruiksrecht op het definitief opgeleverde werk, conform de afspraken in de offerte.
Concepten of ontwerpen die niet door de Klant worden gekozen blijven eigendom van de Designer en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt of gereproduceerd.
Het is de Klant niet toegestaan het werk te wijzigen of te laten wijzigen door derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Designer.
Bronbestanden (zoals AI, PSD, AE of andere werkbestanden) worden enkel overgedragen indien dit uitdrukkelijk in de offerte is opgenomen of afzonderlijk wordt gefactureerd.
De Designer behoudt het recht om gerealiseerde werken te gebruiken voor portfolio- en promotionele doeleinden (website, sociale media, publicaties), tenzij vertrouwelijkheid uitdrukkelijk werd overeengekomen.
De Designer behandelt alle vertrouwelijke informatie verkregen tijdens de samenwerking strikt vertrouwelijk.
Deze verplichting geldt tijdens de volledige duur van de samenwerking en gedurende twee jaar na beëindiging ervan.
De Designer heeft voor zijn beroepsaansprakelijkheid een verzekering afgesloten bij KBC. Partijen aanvaarden dat de aansprakelijkheid van de Designer beperkt wordt tot de dekking en de bedragen die door deze verzekering worden gewaarborgd.
De aansprakelijkheid van de Designer is sowieso beperkt tot het bedrag van de betreffende opdracht, tot 2 jaar na het einde van de opdracht.
De Designer is niet aansprakelijk voor fouten in teksten of ontwerpen die door de klant zijn goedgekeurd.
De Designer is niet aansprakelijk voor:
De Klant vrijwaart de Designer tegen alle aanspraken van derden met betrekking tot door de Klant aangeleverde materialen.
Bij annulatie van de opdracht door de Klant gelden volgende vergoedingen:
Annulatie vóór start: 25% van de totale offertewaarde.
Annulatie tijdens uitvoering: alle reeds gepresteerde uren + 10% verbrekingsvergoeding.
Annulatie na oplevering: het volledige overeengekomen bedrag blijft verschuldigd.
De Designer kan de overeenkomst beëindigen bij ernstige contractbreuk door de Klant nadat een schriftelijke ingebrekestelling 7 werkdagen zonder gevolg is gebleven.
Indien stockfoto’s, fonts, muziek, video of andere gelicentieerde elementen worden gebruikt, worden de licentiekosten doorgerekend aan de Klant tenzij anders overeengekomen.
De Klant blijft verantwoordelijk voor het naleven van licentievoorwaarden van door hem aangeleverde materialen.
Opgeleverde werken worden geacht aanvaard te zijn indien de Klant niet binnen 7 werkdagen na levering schriftelijk gemotiveerde opmerkingen bezorgt.
Definitieve bestanden worden geleverd in de bestandsformaten zoals vermeld in de offerte.
Andere bestandsformaten vallen buiten de oorspronkelijke scope en kunnen als meerwerk worden aangerekend.
Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing.
Bij geschillen zullen partijen eerst trachten een minnelijke oplossing te vinden.
Indien geen oplossing wordt bereikt, zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar de Designer zijn vestigingsplaats heeft bevoegd.
De Designer verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor de uitvoering van de opdracht en de facturatie, conform de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
De Klant heeft het recht op inzage, correctie en verwijdering van zijn persoonsgegevens.
Persoonsgegevens worden nooit gedeeld met derden tenzij dit wettelijk verplicht is.
De Designer behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
De versie die van toepassing is, is steeds de versie die geldt op het moment van het afsluiten van de overeenkomst.